Riskonet staat ondernemingen bij op het gebied van asset risk management, maar kent ook de praktijk van (her)verzekeraars. De experts van Riskonet ondersteunen de activiteiten van het Zwitserse Swiss Re onder meer door de uitvoering van risk assessments en de ontwikkeling van workshops en opleidings- en trainingstrajecten.

Leo Monse, Manager Risk Engineering Services Reinsurance bij Swiss Re, maakt graag gebruik van de diensten van Riskonet. Met name om wat Leo Monse ‘het out of the box denken’ noemt. “Doordat Riskonet dagelijks ervaring opdoet met veel aspecten van risicomanagement, brengen de medewerkers veel expertise mee. Ik waardeer Riskonet’s frisse blik op de zaken, het vermogen om een vraagstuk op nieuwe, andere wijze te benaderen. Dat maakt een heel verschil als wij bijvoorbeeld seminars en trainingstrajecten opzetten voor klanten.”

Frisse wind

Die ‘frisse wind’ komt ook zeer van pas bij de ontwikkeling en toepassing van nieuwe diensten bij Swiss Re. “Ik stel de visie van Riskonet ook op prijs als het gaat om het realiseren van nieuwe tools, van nieuwe ‘grading mechanismen’ en andere zaken. Het feit dat zij veel klantervaring hebben in het veld – in de verzekerpraktijk – is van grote waarde voor ons als herverzekeraar. Wij hebben profijt van onze samenwerking met Riskonet, enerzijds omdat ze onze partner zijn in grotere projecten, anderzijds omdat zij individuele risk engineering taken voor ons uitvoeren.”

Vertrouwde collega’s

Swiss Re schakelt Riskonet ook met grote regelmaat in voor het uitvoeren van assessments. “Bijvoorbeeld als wij in piektijden extra capaciteit nodig hebben. De mensen van Riskonet stellen zich op als vertrouwde collega’s, die onze eisen, onze manier van werken en onze cultuur kennen én volgen.”

Uiteraard stelt Swiss Re hoge eisen aan de kwaliteit en accuratesse van het werk van de risk engineers van Riskonet. “Wij moeten onze assessments vaak in korte tijd en toch accuraat uitvoeren. De rapportage die wij ontvangen over de ‘risk grading’, het ‘protection level’ en de overall kwaliteit en exposure van de risico’s moet adequaat en correct zijn, volgens de normen die wij zelf hanteren. Daarbij moet het werk ook nog eens transparant zijn. Naar onze externe klanten, de verzekeringsmaatschappijen en de verzekerden, maar ook intern, naar onze eigen ‘underwriters’. Riskonet kent deze praktijk en voegt zich naar onze standaarden. Ook hier kunnen wij op hen rekenen.”

“Wij spreken dezelfde taal”

Monse steekt zijn tevredenheid niet onder stoelen of banken. “De samenwerking is prettig, wij spreken dezelfde taal. De dienstverlening van Riskonet is van hoge kwaliteit en wordt op tijd geleverd. Betrouwbaarheid, een grote kracht van Riskonet, is zeer belangrijk voor ons. Dit zijn de belangrijkste hoekstenen van de samenwerking. Riskonet heeft ook een uitstekend netwerk, zelfs in markten waar risico engineering een schaars goed is, zoals in Saoedi-Arabië.

De conclusie van Leo Monse is duidelijk: “Wij waarderen Riskonets professionele ondersteuning, zowel in de operationele praktijk als voor de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.”